Sombrerería Matthieu Tardan respeta la privacidad de sus clientes y se compromete a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué casos podemos compartirla cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web: matthieutardan.com.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información relacionada con su dispositivo, como el tipo de navegador, dirección IP, zona horaria, páginas que visita, productos consultados y la forma en que interactúa con el sitio.

Cuando realiza o intenta realizar una compra, también podemos recopilar información necesaria para procesar su pedido, incluyendo:

*Nombre completo.
*Dirección de facturación.
*Dirección de envío.
*Correo electrónico.
*Número de teléfono.
*Información relacionada con el pago.

La información de pago es procesada a través de las plataformas y proveedores de pago correspondientes. Sombrerería Matthieu Tardan no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias.

COOKIES

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, recordar información de su visita y comprender cómo los usuarios interactúan con la tienda.

Entre otras, podemos utilizar cookies relacionadas con:

*Funcionamiento y seguridad de la sesión.
*Carrito de compra.
*Preferencias del usuario.
*Estadísticas y análisis de visitas.
*Funcionamiento de la plataforma Shopify.

Las cookies permiten, por ejemplo, conservar los productos agregados al carrito y mejorar la experiencia de navegación.

Puede configurar o desactivar las cookies desde las opciones de privacidad de su navegador. Tenga en cuenta que hacerlo puede afectar algunas funciones del sitio.

 

ARCHIVOS DE REGISTRO Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Podemos utilizar archivos de registro, píxeles, etiquetas y otras tecnologías para recopilar información sobre la navegación y el uso del sitio. Estos datos pueden incluir dirección IP, tipo de navegador, páginas de referencia y salida, así como fecha y hora de acceso.

Esta información se utiliza principalmente para analizar el funcionamiento del sitio, detectar posibles riesgos o fraudes y mejorar nuestros servicios.

 

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la información recopilada para:

*Procesar y completar sus pedidos.
*Gestionar pagos, envíos y facturación.
*Enviar confirmaciones y actualizaciones relacionadas con su compra.
*Comunicarnos con usted cuando sea necesario.
*Brindar atención y soporte al cliente.
*Detectar y prevenir posibles fraudes o actividades no autorizadas.
*Mejorar el funcionamiento y la experiencia de nuestro sitio web.
*Analizar estadísticas de navegación y comportamiento dentro del sitio.
*Enviarle información sobre nuestros productos, promociones o servicios cuando usted haya aceptado recibir este tipo de comunicaciones.

 

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir determinada información personal con proveedores y terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda y prestar nuestros servicios.

Nuestra tienda en línea utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico. Puede consultar su política de privacidad en: Política de privacidad de Shopify

También podemos utilizar Google Analytics para conocer cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y mejorar su funcionamiento. Puede consultar la política de privacidad de Google en: Política de privacidad de Google

Asimismo, podremos compartir información cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes, prevenir fraudes o proteger nuestros derechos.

 

PUBLICIDAD Y COMUNICACIONES

Podemos utilizar información relacionada con su navegación y preferencias para mostrarle contenido, promociones o publicidad que pueda ser relevante para usted.

Si recibe comunicaciones comerciales por correo electrónico, podrá solicitar dejar de recibirlas en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en dichos mensajes o contactándonos directamente.

 

NO RASTREAR

Nuestro sitio actualmente no modifica sus prácticas de recopilación de información cuando recibe una señal de “No rastrear” (Do Not Track) desde su navegador.

SUS DERECHOS

Usted puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos de usted, así como solicitar su corrección o eliminación cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico: mtardan@yahoo.com

 

CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos la información relacionada con sus pedidos durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones comerciales, administrativas, fiscales y legales.

Cuando ya no sea necesario conservar determinada información, podremos eliminarla o dejarla de utilizar conforme a la legislación aplicable.

 

MENORES DE EDAD

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

 

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

La versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web y entrará en vigor a partir de su publicación.

 

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, el manejo de sus datos personales o desea ejercer alguno de sus derechos, puede comunicarse con nosotros:

WhatsApp: (+52) 8115564693

Mail: mtardan@yahoo.com

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